SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1. ČLEN – SPLOŠNE DOLOČBE

S temi Splošnimi pogoji poslovanja so določeni pogoji naročanja in izvedbe fotografskih storitev, ki jih pod blagovno znamko KV WEDDINGS opravlja fotografinja Katarina Veselič Koceli, samostojna podjetnica (v nadaljevanju: fotografinja).
Splošni pogoji veljajo za vse fotografske storitve, razen če je s stranko v pisni pogodbi ali ponudbi dogovorjeno drugače.
Za stranko se šteje fizična ali pravna oseba, ki naroči fotografske storitve.
Fotografske storitve vključujejo:
Poročno fotografiranje, ki zajema fotografiranje poročnega dne oziroma poročnega vikenda na dogovorjeni datum;
Družinsko fotografiranje, ki vključuje fotografiranje družine v naravi, mestu ali na domu;
Fotografiranje para, ki vključuje lifestyle, predporočno ali drugo fotografiranje para;
Materinsko fotografiranje, ki vključuje fotografiranje nosečnice oziroma matere z otrokom ali družino;
druge fotografske storitve, kot so dogovorjene v ponudbi.

2. ČLEN – PONUDBA IN NAROČILO STORITVE

Stranka povpraševanje odda preko spletnega obrazca, elektronske pošte, družbenih omrežij ali drugega dogovorjenega načina.
Na podlagi povpraševanja fotografinja pripravi ponudbo oziroma predračun, v katerem so določeni obseg storitve, cena, predviden termin in drugi pomembni pogoji.
Naročilo je potrjeno, ko stranka sprejme ponudbo oziroma sklene pogodbo, kadar je ta predvidena, in poravna akontacijo (rezervacijsko plačilo).
S potrditvijo naročila stranka potrjuje, da je seznanjena s ponudbo, cenami, načinom fotografiranja in temi Splošnimi pogoji poslovanja.

3. ČLEN – AKONTACIJA IN PLAČILO

Akontacija oziroma rezervacijsko plačilo predstavlja plačilo za rezervacijo termina ter čas in delo, ki ga fotografinja nameni komunikaciji, pripravi, načrtovanju in organizaciji naročene storitve.
Pri poročnem fotografiranju je termin dokončno rezerviran s prejemom akontacije v višini 600 € in podpisom pogodbe o sodelovanju.
Pri drugih fotografskih storitvah je termin dokončno rezerviran s prejemom akontacije oziroma plačilom, v višini 50 % izbranega paketa.
Preostanek plačila mora biti poravnan v roku, določenem na predračunu, računu, ponudbi ali pogodbi.
Če ni dogovorjeno drugače, je rok plačila 8 dni od prejema predračuna oziroma računa.
Fotografinja si pridržuje pravico, da končnih fotografij oziroma drugih izdelkov ne izroči, dokler niso poravnane vse zapadle obveznosti stranke.
Poslovanje poteka izključno negotovinsko.
Akontacija se všteje v skupno ceno naročene storitve.

4. ČLEN – ODPOVED STORITVE S STRANI STRANKE

Stranka lahko naročeno storitev odpove. Odpoved mora biti posredovana fotografinji v pisni obliki, po elektronski pošti ali na drug dogovorjen način.
Ker je termin z akontacijo rezerviran izključno za stranko, fotografinja tega termina praviloma ne more ponuditi drugim naročnikom.Če stranka odpove naročilo iz razlogov na svoji strani, se akontacija praviloma ne vrača, razen če zakon, pogodba ali posebne okoliščine določajo drugače.
Pri poročnem fotografiranju osebne okoliščine stranke, sprememba načrtov, odpoved poroke, prekinitev partnerskega odnosa ali druga odločitev, zaradi katere poročno fotografiranje ni več zaželeno ali izvedljivo, sama po sebi ne predstavlja razloga za vračilo akontacije.
Če pride do resnih in nepredvidljivih okoliščin, kot so smrt v družini ali druge okoliščine višje sile, se fotografinja in stranka najprej dogovorita o možnosti prestavitve termina.
Če je prestavitev mogoča, se akontacija prenese na nov dogovorjeni termin.
Če prestavitev zaradi okoliščin ni mogoča, se nadaljnje obveznosti stranke in fotografinje presojajo glede na konkretne okoliščine in veljavno zakonodajo.

5. ČLEN – PRESTAVITEV TERMINA S STRANI STRANKE

Pri fotografiranju para, družinskem, materinskem in drugem krajšem fotografiranju lahko stranka termin dvakrat brezplačno prestavi, če je mogoče nov termin uskladiti z razpoložljivostjo fotografinje.
Prestavitev zaradi bolezni, smrti v družini ali drugih resnih in nepredvidljivih okoliščin se obravnava posebej in se stranka in fotografinja o novem terminu dogovorita glede na okoliščine.
Tretja prestavitev termina ni vključena v rezervirano storitev. Fotografinja jo lahko odobri glede na okoliščine in svojo razpoložljivost, vendar novega termina ni dolžna zagotoviti.
Če stranka termin večkrat prestavlja brez utemeljenega razloga ali zaradi razlogov, ki niso povezani z resnimi oziroma nepredvidljivimi okoliščinami, lahko fotografinja naročilo zaključi kot odpoved s strani stranke. V tem primeru se akontacija ne vrača.
Stranka je dolžna o potrebi po prestavitvi fotografinjo obvestiti čim prej.

6. ČLEN – PRESTAVITEV ZARADI VREMENA, BOLEZNI ALI DRUGIH OKOLIŠČIN

Pri fotografiranju na prostem lahko fotografinja zaradi slabega vremena ali neustreznih svetlobnih pogojev predlaga prestavitev termina.
O prestavitvi se fotografinja in stranka dogovorita glede na vremenske razmere, lokacijo in naravo fotografiranja.
Fotografiranje na domu je od vremena praviloma neodvisno, vendar se lahko termin prestavi, če bi vremenske razmere pomembno vplivale na izvedbo fotografiranja ali če zaradi njih fotografiranje ni mogoče.
Če fotografinja zaradi bolezni, poškodbe, višje sile ali drugega nepredvidljivega dogodka fotografiranja ne more izvesti, bo po svojih najboljših močeh poiskala primeren nadomestni termin.
Pri porokah se fotografinja v primeru bolezni ali drugih okoliščin, zaradi katerih sama ne more fotografirati, po svojih najboljših močeh prizadeva zagotoviti ustrezno nadomestno rešitev.
Če izvedba storitve ali prestavitev ni mogoča, se morebitno vračilo že plačanih zneskov uredi glede na obseg že opravljenih storitev in veljavno zakonodajo.

7. ČLEN – ČAS IN NAČIN IZVEDBE STORITVE

Fotografinja fotografiranje izvede v obsegu, času in na lokaciji, dogovorjenih v ponudbi oziroma pogodbi.
Stranka je odgovorna, da fotografinji pravočasno posreduje vse informacije, ki so pomembne za izvedbo fotografiranja.
Pri poročnem fotografiranju je stranka odgovorna za pravočasno posredovanje časovnice, lokacij, kontaktnih podatkov ključnih oseb in drugih informacij, ki jih fotografinja potrebuje za pripravo.
Spremembe urnika ali lokacije na dan fotografiranja lahko vplivajo na obseg izvedene storitve.
Fotografinja bo po svojih najboljših močeh prilagodila fotografiranje dejanskemu poteku dogodka, vendar ne more odgovarjati za zamude, odpovedi, spremembe urnika ali druge okoliščine, na katere nima vpliva.

8. ČLEN – IZBOR IN OBDELAVA FOTOGRAFIJ

Fotografinja fotografije izbere in obdela v skladu s svojim prepoznavnim slogom, dosedanjim delom in kreativnim pristopom.
Izbor fotografij je avtorska odločitev fotografinje. Stranka lahko fotografinji pred fotografiranjem posreduje želje in pomembne informacije, vendar končni izbor fotografij ostaja v pristojnosti fotografinje.
Fotografinja ne izroča neobdelanih oziroma RAW fotografij.
Osnovna obdelava vključuje barvno korekcijo, toniranje, osnovno prilagoditev svetlosti in kontrasta, obrezovanje ter manjšo retušo.
Fotografinja si pridržuje pravico zavrniti zahtevnejše posege, kot so večje manipulacije telesa, zamenjava obraza ali glave, odstranjevanje večjih elementov oziroma druge spremembe, ki niso del njenega avtorskega pristopa.
Dodatna retuša oziroma zahtevnejša obdelava se lahko zaračuna po predhodnem dogovoru in ponudbi.
Število fotografij je določeno v ponudbi oziroma paketu. Manjše odstopanje od navedenega števila je mogoče, vendar končno število ne bo bistveno odstopalo od dogovorjenega obsega.

9. ČLEN – IZBOR FOTOGRAFIJ IN DOSTOP DO IZBIRNE GALERIJE

Pri fotografiranjih, pri katerih stranka fotografije izbira iz spletne galerije, je treba izbor fotografij opravitiv roku, določenem ob dostavi galerije.
Pri materinskem fotografiranju je rok za izbor 14 dni od prejema izbirne galerije, razen če je v ponudbi dogovorjeno drugače. Po poteku roka se izbirna galerija lahko zapre, fotografije pa arhivirajo. Pred zaprtjem lahko fotografinja stranko na potek roka opozori po elektronski pošti.
Če želi stranka po poteku roka ponovno odpreti izbirno galerijo, se lahko zaračuna administrativni strošek ponovne aktivacije v višini 50 €.
Končna obdelava fotografij se začne po prejemu celotnega izbora in vseh zapadlih plačil.
Po poteku roka za izbor fotografinja ni dolžna zagotavljati, da bo galerija še vedno aktivna. Ponovni dostop je zato odvisen od razpoložljivosti fotografij in poravnave morebitnega administrativnega stroška.

10. ČLEN – DOSTAVA IN HRAMBA FOTOGRAFIJ

Fotografije so dostavljene preko zasebne spletne galerije.
Predvideni rok dostave je:
do 14 dni po fotografiranju za družinska fotografiranja, fotografiranja parov in druga krajša fotografiranja;
do 5 tednov po poroki za poročno fotografiranje;
drugi roki veljajo, če so določeni v ponudbi oziroma pogodbi.
Pri poročnem fotografiranju lahko stranka v tednu po poroki prejme tudi manjši predogled fotografij, če je to vključeno v storitev.
Rok dostave se lahko zaradi bolezni, tehničnih težav, izrednih dogodkov ali drugih okoliščin, na katere fotografinja nima vpliva, razumno podaljša.
Spletna galerija je na voljo omejeno obdobje, ki je odvisno od vrste fotografiranja in je navedeno v ponudbi oziroma galeriji.
Po prejemu fotografij je za njihovo varno hrambo odgovorna stranka. Fotografinja priporoča, da si stranka fotografije shrani na vsaj tri ločene lokacije, npr. telefon, računalnik, zunanji disk, oblak.
Fotografinja ne zagotavlja trajne hrambe fotografij po poteku obdobja, navedenega v ponudbi oziroma galeriji.
Neizbrane oziroma neobdelane fotografije se lahko po zaključku naročila izbrišejo.

11. ČLEN – FOTOGRAFSKI IZDELKI

Rok izdelave fotoknjig in drugih fotografskih izdelkov je odvisen od izbranega izdelka, dobavitelja in časa potrditve končnega dizajna.
Fotografinja bo stranko o morebitnih pomembnih zamudah obvestila.
Končni izdelek se lahko izroči oziroma pošlje po prejemu celotnega plačila.

12. ČLEN – AVTORSKE PRAVICE IN UPORABA FOTOGRAFIJ

Fotografinja je avtorica ustvarjenih fotografij in na njih ohranja avtorske pravice v skladu z veljavno zakonodajo.
Stranka pridobi pravico do osebne uporabe dostavljenih fotografij.
Osebna uporaba vključuje tiskanje fotografij, izdelavo zasebnih kopij, deljenje z družino in prijatelji ter objavo na osebnih profilih družbenih omrežij.
Stranka fotografij brez predhodnega pisnega soglasja fotografinje ne sme prodajati, licencirati ali uporabljati v komercialne namene.
Pri objavi fotografij na družbenih omrežjih je zaželeno, da stranka navede fotografinjo oziroma profil @kvweddings.
Fotografij se brez predhodnega dogovora ne sme bistveno spreminjati, filtrirati ali uporabljati na način, ki bi lahko izkrivljal avtorski videz fotografij ali škodoval ugledu fotografinje.

13. ČLEN – OBJAVA FOTOGRAFIJ IN SOGLASJE

Fotografinja lahko fotografije stranke uporabi za predstavitev svojega dela, na spletni strani, družbenih omrežjih, v portfoliu, natečajih, publikacijah ali drugih promocijskih gradivih le na podlagi ustreznega soglasja stranke, kadar je takšno soglasje potrebno.
Soglasje za objavo je ločeno od naročila fotografske storitve in ga lahko stranka poda oziroma prekliče v skladu z veljavno zakonodajo.
Fotografinja bo pri objavi upoštevala dogovorjeni obseg soglasja.

14. ČLEN – ODGOVORNOST

Fotografinja bo storitev izvedla strokovno in z razumno skrbnostjo.
Fotografinja ne odgovarja za okoliščine, na katere nima vpliva, vključno z zamudami, spremembami časovnice, ravnanjem gostov, vremenskimi razmerami, tehničnimi omejitvami lokacije ali drugimi nepredvidljivimi okoliščinami.
Pri fotografiranju otrok so za njihovo varnost odgovorni starši oziroma njihovi zakoniti zastopniki.
Stranka je odgovorna za škodo, ki jo fotografinji ali njeni opremi namerno ali iz malomarnosti povzroči sama oziroma osebe, za katere odgovarja.
Če zaradi nepredvidljive tehnične okvare, poškodbe ali izgube opreme oziroma drugih izrednih okoliščin fotografij ni mogoče dostaviti, bo fotografinja stranko o tem čim prej obvestila in si prizadevala najti ustrezno rešitev. Morebitna odgovornost fotografinje se presoja v skladu z veljavno zakonodajo.

15. ČLEN – DODATNE STORITVE

Dodatne storitve, kot so dodatne ure fotografiranja, dodatna obdelava fotografij, dodatni fotograf, analogna fotografija, fotografiranje z dronom, predporočno fotografiranje, fotoknjige in drugi izdelki, se naročijo in obračunajo v skladu s ponudbo.
Dodatne storitve, ki niso vključene v osnovni paket, se izvedejo po predhodnem dogovoru s stranko.

16. ČLEN – VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Fotografinja osebne podatke strank obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani KV WEDDINGS.
Podatki se uporabljajo za komunikacijo s stranko, pripravo ponudbe, izvedbo naročene storitve, izstavitev računov, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in druge namene, za katere je podana ustrezna pravna podlaga.
Podrobnejše informacije so navedene v Politiki zasebnosti.

17. ČLEN – REŠEVANJE SPOROV

Fotografinja in stranka si bosta morebitna nesoglasja najprej prizadevali rešiti sporazumno.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, se za razmerje uporabljajo predpisi Republike Slovenije, vključno z veljavno zakonodajo s področja varstva potrošnikov in avtorskega prava.
Za reševanje sporov je pristojno sodišče v skladu z veljavnimi predpisi.

18. ČLEN – KONČNE DOLOČBE

Splošni pogoji poslovanja so objavljeni na spletni strani KV WEDDINGS in so stranki dostopni pred sklenitvijo naročila.
S potrditvijo naročila oziroma plačilom akontacije stranka potrjuje, da je imela možnost seznaniti se s Splošnimi pogoji poslovanja.
Če je med posamezno pogodbo, ponudbo in temi Splošnimi pogoji določeno drugače, ima za konkretno naročilo prednost individualni dogovor, sklenjen v pisni obliki.
Fotografinja si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev poslovanja. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili veljavni in stranki dostopni ob sklenitvi naročila, razen če zakon določa drugače.

KV WEDDINGS
Katarina Veselič Koceli, s. p.
Kolodvorska cesta 9a, 1234 Mengeš
DŠ: 56203314 (nisem davčna zavezanka)
info@kv-weddings.com
1.9.2026